Ko izgubi karticu odmah da se javi banci

Korisnik platne kartice, u slučaju da se desilo njeno neovlašćeno korišćenje, dužan je da odmah posle tog saznanja, a najkasnije u roku od 45 dana od datuma zaduženja, prijavi banci neovlašćenu transakciju i u tom slučaju postoji mogućnost da će snositi gubitke do iznosa od najviše 15.000 dinara.  To je predviđeno Zakonom o zaštiti korisnika finansijskih usluga, čije ostale odredbe su počele da se primenjuju 5. decembra 2011. godine. Guverner Narodne banke Srbije Dejan Šoškić izjavio je krajem prošle godine da je taj zakon dobar osnov da domaći korisnici finansijskih usluga budu zaštićeni na nivou na kome su zaštićeni u EU. Zakon bi trebalo da doprinese da se građani prilikom korišćenja finansijskih proizvoda osećaju zaštićeno i budu sigurniji u bankarski sistem uopšte, rekao je Šoškić ističući da to nije, kao što neki tumače, "antibankarski zakon".